Enviar uma solicitação

Ao Solicitar Suporte (Para Clientes)

1 - Informar o número do pedido ou serial de registro do módulo/plugin.
2 - Descreva sua sua ou informação ou problema relacionado ao módulo/plugin.
3 - Em caso de erros ou problemas sempre enviar o print com a mensagem de erro em questão.

Prazos

Suporte de segunda a sexta das 9:00 as 17:00 e aos sábados das 9:00 as 12:00 com o tempo de resposta em até 3 dias (úteis) de acordo a ordem de solicitação. Não prestamos suporte por telefone, suporte por demanda de acordo a ordem de solicitação no prazo maximo estipulado acima, qualquer duvida sobre instalação ou funcionamento de módulos e plugins busque primeiramente em nossa base via o buscador acima ou dentro das instruções dentro do anexo baixado em nossa loja!

Caso não seja ainda nosso cliente basta descrevar sua duvida ou informação desejada abaixo.

Insira os detalhes de sua solicitação. Um membro de nossa equipe de suporte responderá assim que possível.

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